“外挂抢单软件”影响骑手、网约车司机等灵活就业群体权益，记者从企业和相关部门了解到，2024年打击治理外挂软件已经获得初步成果。截至2024年底，美团线上识别并严厉打击网络渠道售卖猖獗的外挂近30条，线下协同安全技术专家、配合警方捣毁涉案团伙5个。
有报道称，外卖骑手只要花200元购买软件就能“开挂”抢单。以去年9月的案件为例，在美团平台安全团队的配合下，浙江新昌公安全面收集、深入研判线索，最终在13省23个城市抓获39名嫌疑人，扣押涉案手机71只、电脑8台，固定3个后台卡密服务器数据，涉案金额达3000余万元，非法抢单外挂软件制作者、犯罪嫌疑人卢某被新昌县法院依法判处有期徒刑三年半。
警方调查发现，“外挂抢单”从最初的抢单神器，已经逐步演变成涉嫌抢单诈骗的黑灰产业链。上游开发者编写外挂软件的脚本，制作外挂程序；中游代理商负责销售外挂软件，通过各种渠道，如二手交易平台、社交媒体以及卡密交易等黑灰产平台，对外挂进行宣传和推广，并将其销售给下游的骑手，代理商从中赚取差价和代理费用；作为下游使用者的众包骑手，购买和使用外挂软件，以获取更多订单和收入。
与此同时，一个涉及金主、开发、破解、卡密、运维、平台、引流、代理、造证等九个层级的全链条犯罪团伙浮出水面。“该作案团伙上下游分工明确，结构清晰，从软件开发到渠道销售、运维等，全链路均涉及，并由不同人员负责。”新昌县公安网安部门负责人告诉记者，“销售人员以该外挂软件自动优先抢金额大、性价比高的订单为卖点，通过朋友圈、自媒体平台以及线下张贴广告等渠道进行兜售，并同步上传使用教程。”
该案摧毁了目前市面上涉及外卖、货运、快递等App插件的主要黑灰产业链。案件侦破后，使用外挂抢单的从业人员工作账号已被严格管控。
案件中还有一个细节引人关注，由于相应平台公司在持续进行技术升级和加强运维工作，这使得外挂插件不得不迭代更新，仅“死神”插件先后迭代12个版本。很多骑手反馈他们购买的外挂软件频繁失效，无法成功抢到订单，甚至还有骑手因购买外挂软件被诈骗。
中国政法大学刑法学研究所副所长、副教授时方表示：“非法抢单外挂软件不仅威胁新就业形态劳动者的公平权益，更扰乱了整个平台经济系统的正常运行，需要社会各界共同努力，从法律、技术领域推动打击治理，才能有效遏制这一乱象，阻断该黑色产业链的蔓延生长，真正维护新就业形态劳动者的权益，为全社会营造一个良性、安全的用工环境。”
