从折叠屏技术的迭代到高像素摄像头的普及,从外观设计的个性化到 5G 技术的广泛应用……在智能手机行业竞争日益激烈的当下,各品牌为吸引消费者,不断在技术、设计和营销等方面发力,以探寻破局之道。
其中,年轻消费群体因其强大的消费潜力和对新鲜事物的高接受度,成为众多品牌“争夺”的焦点。如何精准触达年轻消费群体,满足他们日益多样化的需求,依旧是行业面临的一大挑战。
“随着消费需求的转变,年轻用户不仅购买产品,还追求优质体验、服务以及情感交流。我们开设新店就是为满足这些需求,区别于传统零售单纯的买卖模式,为用户提供包含购物、休闲、社交等的立体式体验。”OPPO副总裁、中国区总裁刘波表示。
以 OPPO|一加旗舰店(武汉楚河汉街店)为例,该店选址在武汉年轻人聚集的楚河汉街,周边15-35岁年轻人群占比超40%。门店融合武汉“大江大湖”的江湖文化与游戏潮流文化。店内设有游戏体验区,消费者可参与热门游戏互动;咖啡休闲区提供特色饮品;二楼活动区域还会定期举办电竞比赛、摄影工作坊等主题活动,满足Z世代年轻人对社交空间的需求。
同时,“首店经济”作为推动城市商业发展和消费升级的重要力量,受到了各大城市的高度重视。智能手机品牌纷纷抓住这一政策机遇,通过开设首店、发布新品等方式,提升品牌影响力和市场竞争力。
OPPO中国区副总裁、大零售系统负责人李杰介绍,2023年6月开业的广州正佳广场店,实现了设计、服务、体验的全方位升级,开业至今营业额增长近3倍;2024年10月开业的贵阳万象城店,定位为“游戏主题门店”,与英雄联盟S14全球总决赛深度合作,结合贵州当地文化,成为年轻人争相打卡的城市地标。
“刚刚开业的武汉楚河汉街店,延续了‘年轻人的城市公园’理念,进一步强化了我们在首店经济领域的优势。”李杰说,旗舰店选址在此,是综合考虑商业价值和年轻文化氛围,结合本地传统文化和年轻文化,打造符合年轻人需求的体验场所。
此外,随着一系列补贴政策的出台,消费者积极购买各类产品,智能手机行业也从中受益。数据显示,今年以来,OPPO(含一加)市场销量显著增加,以71%的增速位居行业第二,一加手机成为春节假期增幅最快的手机品牌,Find X8系列也在高端市场表现出色。
刘波还提到:“OPPO会持续深耕下沉市场,推动会员店、体验店等多种业态在下沉市场的发展,目前已尝试在乡镇开设50-100平方米的体验店,确保低线城市消费者也能获得优质体验。同时,活动也会向更低层级市场推广,持续开展IP联名活动,激发消费者的消费意愿。”
业内专家表示,展望未来,随着 5G 技术的不断普及、人工智能技术的深度应用以及消费者需求的持续变化,智能手机行业需要不断创新和优化经营策略。企业通过在门店经营、首店经济布局等方面的实践,为行业提供了宝贵的经验,共同推动智能手机行业的创新与发展。